PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrará respuesta a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
Si necesita atención personalizada, no dude en contactarnos directamente.
NUMISMÁTICA
Sí. Compramos monedas españolas y extranjeras, antiguas, modernas o conmemorativas. Nuestro equipo de Nuva realiza la valoración según rareza, conservación y demanda.
Puede solicitar una tasación sin compromiso a través de Nuva. Puede visitarnos, enviarnos fotos o concertar una videollamada. Evaluamos tanto monedas individuales como colecciones.
Sí. Disponemos de monedas certificadas por entidades internacionales como NGC o PCGS. También le asesoramos si desea certificar sus propias piezas.
Sí, especialmente ediciones limitadas o de interés numismático. Cada pieza es valorada individualmente.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@yourcompany.example.com, llame al +1 555-555-5556 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.
SELLOS Y FILATELIA
Compramos ambos casos, siempre que tengan valor filatélico. Evaluamos sellos individuales, álbumes y lotes completos.
Trabajamos con sellos clásicos, temáticos, nacionales e internacionales, incluyendo series completas, emisiones especiales y sobres primer día.
Sí. Puede visitar nuestras tiendas o enviarnos fotos digitales para una primera valoración.
COMPRAS, ENVÍOS Y PAGOS
Sí. Enviamos productos a nivel nacional e internacional. Usamos servicios de mensajería asegurada y confiable.
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, pagos online seguros y efectivo en tienda.
Sí, ofrecemos la opción de reserva por tiempo limitado. Para ello, contáctenos directamente.
CERTIFICADOS Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Sí. Muchos artículos incluyen certificado. También podemos emitirlo para sus piezas previa evaluación.
Colaboramos con casas de subastas en España y el extranjero. Podemos representarle y gestionar la inclusión de sus piezas.
Trabajamos con ambos perfiles. Ofrecemos asesoramiento adaptado a sus intereses patrimoniales o de inversión.
ASESORAMIENTO, HERENCIAS Y FISCALIDAD
Sí. Nuestro departamento Nuva cuenta con expertos en fiscalidad, derecho patrimonial y herencias.
Sí. Asesoramos a particulares, abogados y familias. Emitimos informes, tasaciones y documentación necesaria para trámites legales o fiscales.
Depende del valor, la pieza y su situación fiscal. Podemos orientarle sobre IRPF, IVA, plusvalías o transmisiones patrimoniales.
Sí. Le ayudamos a regularizar y valorar su colección si desea declararla legalmente.
Sí. Trabajamos con entidades que gestionan colecciones institucionales, fundaciones culturales y despachos jurídicos o notariales.