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Frequently Asked Questions

 
Here you will find answers to the most common questions about our products and services.

If you need personalized attention, please do not hesitate to contact us directly.


 Numismatics


Yes. We buy Spanish and foreign coins, old, modern, or commemorative. Our Nuva team appraises coins based on rarity, condition, and demand.

Puede solicitar una tasación sin compromiso a través de Nuva. Puede visitarnos, enviarnos fotos o concertar una videollamada. Evaluamos tanto monedas individuales como colecciones.

Sí. Disponemos de monedas certificadas por entidades internacionales como NGC o PCGS. También le asesoramos si desea certificar sus propias piezas.

Yes, especially limited editions or those of numismatic interest. Each piece is valued individually.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@yourcompany.example.com, llame al +1 555-555-5556 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.

Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.

Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.

STAMPS AND PHILATELY

Compramos ambos casos, siempre que tengan valor filatélico. Evaluamos sellos individuales, álbumes y lotes completos.

Trabajamos con sellos clásicos, temáticos, nacionales e internacionales, incluyendo series completas, emisiones especiales y sobres primer día.

Yes. You can visit our stores or send us digital photos for an initial assessment.

PURCHASES, SHIPPING AND PAYMENTS

Sí. Enviamos productos a nivel nacional e internacional. Usamos servicios de mensajería asegurada y confiable.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, pagos online seguros y efectivo en tienda.

Yes, we offer a limited-time booking option. To book, please contact us directly.

CERTIFICATES AND SPECIALIZED SERVICES

Sí. Muchos artículos incluyen certificado. También podemos emitirlo para sus piezas previa evaluación.

Colaboramos con casas de subastas en España y el extranjero. Podemos representarle y gestionar la inclusión de sus piezas.

We work with both types of clients. We offer advice tailored to their wealth management or investment interests.

ADVICE, INHERITANCE AND TAXATION

Sí. Nuestro departamento Nuva cuenta con expertos en fiscalidad, derecho patrimonial y herencias.

Sí. Asesoramos a particulares, abogados y familias. Emitimos informes, tasaciones y documentación necesaria para trámites legales o fiscales.

It depends on the value, the item, and your tax situation. We can advise you on income tax, VAT, capital gains tax, or property transfer tax.

Sí. Le ayudamos a regularizar y valorar su colección si desea declararla legalmente.

Yes. We work with entities that manage institutional collections, cultural foundations, and law or notary offices.